工伤咨询服务机构通常旨在为因工作原因受伤或患上职业病的员工提供帮助和指导。这些机构可以帮助员工理解他们的权益、协助他们进行索赔以及代表他们在劳动法程序中辩护。然而，尽管这些机构通常非常有益，但在某些特定情况下，它们可能无法提供援助。以下是一些可能导致这种情况的原因：

1. 时间限制：许多国家的法律规定了提出工伤赔偿申请的时限。如果员工没有在规定时间内寻求帮助或者提交必要的文件，那么即使是最有经验的工伤咨询服务机构也可能无能为力。

2. 证据不足：成功获得工伤赔偿的关键是证明伤害与工作之间的直接因果关系。如果没有足够的证据支持这一论点（例如医生的报告、事故记录等），那么即使是在最有同情心的机构里，也难以提供有效的援助。

3. 合同条款：在一些行业中，雇佣合同可能会包含仲裁条款或其他替代性纠纷解决机制。在这种情况下，员工可能被要求通过这些渠道来解决争议，而不是传统的法院系统。因此，普通的工伤咨询服务机构可能无法介入此类案件。

4. 非法行为：如果员工的伤害是由于自己的不当行为或者是违反公司政策导致的，那么即使是在最公正的环境下，他们也很难得到工伤补偿。这种情况下，即使是专业的工伤咨询服务机构也无法提供帮助。

5. 国际因素：跨国工作的员工可能会遇到复杂的法律问题，涉及到不同国家和地区的法律体系。在这些情况下，当地的工伤咨询服务机构可能缺乏处理这类问题的经验和资源。

6. 政府干预：在一些国家，政府的政策和法规可能会对工伤赔偿产生重大影响。如果政府决定改变其政策或实施新的限制措施，这可能会导致原本可以为员工提供帮助的服务机构突然变得束手无策。

7. 道德困境：有时，工伤咨询服务机构可能会面临道德上的两难境地，比如当多个客户之间存在利益冲突时。为了保护所有客户的权益，该机构可能会选择不介入某个具体的案件。

8. 财务限制：最后，即使是最好的工伤咨询服务机构也需要资金才能运作。如果它们因为预算削减或者其他经济原因而被迫减少服务范围，那么某些特定的案件就可能不在它们的援助范围内。

综上所述，虽然工伤咨询服务机构通常是受伤员工的重要盟友，但它们并不是万能的。在特定情况下，由于上述原因之一或多种原因的影响，它们可能无法提供所需的援助。因此，员工在寻求帮助时应该意识到这些潜在的局限性，并尽可能地在第一时间采取行动以保护自己的权益。