在现代社会中，工作是人们生活的重要组成部分，而工作中的安全风险也不可避免地存在。当不幸发生工作时受伤或患上职业病时，劳动者有权寻求合理的赔偿和治疗。然而，面对复杂的劳动法规定和可能存在的雇主压力，许多工人可能会感到困惑和无助。本文将探讨如何通过法律渠道获得帮助和支持，以维护工人的合法权益。

一、了解工伤的基本概念和相关法律规定

根据《中华人民共和国工伤保险条例》（以下简称《工伤保险条例》）的规定，工伤是指在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害或者患职业病的职工，以及上下班途中非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的职工。如果符合上述条件，职工应当被认定为工伤。

二、工伤咨询援助的法律依据

1. 社会保险行政部门的作用：根据《工伤保险条例》，社会保险行政部门负责工伤认定和工伤保险待遇的支付等工作。职工可以通过向当地的社会保险行政部门提出申请，要求对是否构成工伤进行认定。

2. 劳动争议仲裁委员会的角色：如果用人单位拒绝承认工伤或对工伤认定的结果有异议，职工可以选择向劳动争议仲裁委员会提起仲裁请求。劳动争议仲裁委员会将对双方的纠纷进行调解和裁决。

3. 人民法院的司法救济：如果对劳动争议仲裁的结果不满意，双方都可以选择向人民法院提起诉讼，由法院最终判决解决纠纷。

三、获取法律支持的途径

1. 法律援助机构：对于经济困难的职工，可以向当地的法律援助机构寻求帮助。这些机构通常提供免费或低收费的法律服务，包括工伤案件的咨询和代理。

2. 律师咨询：聘请专业律师可以为案件提供更全面的分析和有效的辩护。职工可以在当地寻找有经验的劳动法律师进行咨询和代理。

3. 工会组织：加入工会的职工可以得到来自工会在维权方面的支持和帮助。工会代表职工与用人单位协商并争取更好的权益保障。

4. 社会组织：一些致力于保护劳工权益的非政府组织和志愿者团体也可以为工伤职工提供信息和法律咨询。

四、实际案例分析

案例1：张先生是一名建筑工人，在工作中从高处跌落导致骨折。他立即向公司报告了事故并在医院接受了治疗。然而，公司在后续处理中拖延了工伤认定程序，也没有及时支付医疗费用。张先生决定寻求法律援助机构的帮助。在他们的协助下，张先生的情况得到了调查，并且在劳动争议仲裁委员会的支持下，最终获得了应有的赔偿。

案例2：李女士是一位办公室职员，长期使用电脑导致手腕受伤后被诊断为腕管综合征。她最初试图自行与公司沟通解决问题，但进展缓慢且缺乏专业知识。后来，她在同事的建议下找到了一位擅长劳动法的律师。经过律师的专业指导，李女士成功地向社保局提出了工伤认定申请，并在随后的诉讼过程中赢得了她的权益。

结论：工伤事故发生后，职工应该及时采取行动，了解自己的权利和义务，并通过合法途径寻求帮助和支持。无论是通过法律援助机构、律师咨询还是其他社会组织的帮助，都有助于职工更好地理解和应对工伤问题，从而获得公正的处理和合理的补偿。